LES AGENTS AU CŒUR DE LA CRISE SANITAIRE Face à la pandémie et pour faire vivre le service public, les agents ont fait preuve d’engagement et de e SIAAP a activé tous les moyens solidarité. Le SIAAP à sa disposition pour protéger les agents s’est mis en ordre de et les prestataires. marche, tant sur le plan Dès le premier jour du confinement, le 17 mars 2020, le organisationnel que SIAAP a pris des dispositions immédiates: les interven- sanitaire, pour les tions sur site et chantiers non prioritaires ont été ré- duites au maximum; de nouveaux équipements infor- accompagner et les matiques ont été déployés pour faciliter le travail à protéger durant cette distance; un protocole sanitaire, reposant sur des règles période inédite. d’hygiène et de distanciation, a été mis en place; et un dispositif d’informations en continu a été proposé aux agents (sous forme de newsletters, de rencontres vir- tuelles). Durant la période de confinement, en moyenne, 20% des agents ont été présents dans les usines et le réseau. Le GRI télétravail a, quant à lui, concerné 15% des agents opéra- INDICATEURS tionnels et près de 50% des agents fonctionnels. Mobilisation générale 10 Tout au long de la crise, plusieurs acteurs clés se semaines de stocks sont mobilisés pour informer, rassurer, accompa- de masques au 1er avril gner et orienter si besoin : le pôle santé (médecin du travail, infirmières) a assuré des permanences Un nombre de licences VPN sur les sites et par téléphone afin de répondre à multiplié par 3 toutes les questions: modalités d’arrêt et de re- prise de travail, aspects réglementaires, conditions en une semaine d’utilisation des équipements et masques… Les préventeurs ont été tout aussi essentiels au mo- 1 référent Covid ment de la reprise d’activité,protocole sanitaire, conseiller les éqppour déployer le, di par direction les bonnes pratiques, fournir les Équipements de Protection Individuelle (EPI), etc. Enfin, le service qualité de vie au travail s’est impliqué dans l’éla- boration de guides pratiques (le premier pour expliquer les raisons du confinement et délivrer des conseils pratiques, le deuxième pour rappeler les règles de conduite liées au télétravail, le der- nier adressé aux managers pour les aider à préparer le retour des agents). Un coaching indivi- duel portant sur les modalités d’organisation du télétravail a également été proposé aux agents. SIAAP | RAPPORT D’ACTIVITÉ ET DE DÉVELOPPEMENT DURABLE